No, el proceso de registro como usuario de Págalo.pe es gratuito y no significará para usted costo alguno (ni en el momento de la afiliación, ni en un momento posterior).

Sí, para tal efecto debes hacer clic sobre el link "Recuperar contraseña" y la aplicación informática le solicitará registre la dirección de correo electrónico con la que se afilió a Págalo.pe a donde le enviará un código de verificación que deberá registrar junto a su nueva clave de acceso para confirmar la operación.

Sí, Págalo.pe permite seleccionar varias tasas y agregarlas a un carrito de compras, de tal forma que finalmente se efectúa un solo cargo a su tarjeta de débito/crédito.

Usted puede agregar hasta 9 ítems (tasas) al carrito de compras.

No, los pagos considerados servicios como pago de aportes al SIS, Multas Electorales, Multas Indecopi, entre otros, solo se pueden pagar uno por uno, por lo que no se pueden agregar a un carrito de compras ni combinar con otras tasas.

No existe importe máximo posible de pago a través de Págalo.pe. El límite lo da la línea de crédito o saldo disponible en su tarjeta (dependiendo si la tarjeta es de crédito o débito respectivamente). Por su parte, el limite para pagar por Agente Multired del BN es de S/1,000.00 por ticket.

No, solo se cargará a su tarjeta el importe de la tasa o servicios que usted ha seleccionado para pago. No se aplicarán cargos adicionales a su tarjeta por comisiones u otros gastos financieros.

Usted puede emplear tarjetas de débito o crédito de las marcas Visa, Mastercard y American Express, emitidas por cualquier entidad financiera. También puedes efectuar el pago de tu ticket a través de los Agentes Multired del BN, recuerda que el importe máximo de pago por el agente es de S/1,000.00 y no se cobran comisiones.

Usted puede continuar inmediatamente con el trámite ante las entidades públicas, ya que los pagos son notificados en línea a estas, contando las mismas con los mecanismos que le permiten verificar la autenticidad de estas operaciones en todo momento.

Confirmada la transacción, la constancia o constancias de pago en formato PDF (dependiendo si pago una o varias tasas como parte de la compra) serán enviadas automáticamente a la dirección de correo electrónico con la que se afilió a Págalo.pe y que utiliza para logearse al servicio. Adicionalmente, si el pago se efectuó en línea le llegará también en el mismo correo el voucher del cargo a la tarjeta de crédito o débito que empleo para efectivizar la transacción. Adicionalmente en la pantalla principal del aplicativo usted cuenta con una consulta de los últimos pagos efectuados a través de esta plataforma online, pudiendo descargar las constancias de pago de las tasas que forman parte de estas transacciones.

No existen anulaciones o extornos en Págalo.pe. Las solicitudes de corrección de datos o de devolución de los importes pagados deben ser gestionadas ante la entidad pública titular de las tasa/servicio.

Debe usted ponerse en contacto con su Banco (el emisor de su tarjeta de débito o crédito) y pedirle le indique el motivo de la denegación del pago.